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Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es WUAF?

Wuaf es una empresa familiar, dedicada a la producción y comercialización de snacks para perros, elaborados con ingredientes 100% naturales y sin ningún tipo de preservante o saborizante artificial.

2. ¿Qué hacer en caso de tener dudas con mi compra?

Puedes contactarnos a nuestro correo atención [email protected] para poder ayudar con todas tus dudas.

3. Sobre el despacho a domicilio.

En WUAF.CL puedes pedir que te despachen tus productos a la dirección que prefieras o que más te acomode, sujeto a la cobertura de nuestro operador logístico.
Al recibir los productos adquiridos, el cliente debe asegurarse de que vengan todos los artículos adquiridos y en perfectas condiciones, de lo contrario, el cliente puede y debe devolver el despacho adjuntando pruebas de que su despacho venia vulnerado, para esto, debe enviar un correo con las pruebas (fotografías) al correo [email protected].

4. ¿Qué métodos de pago existen?

En nuestra tienda web, puedes pagar con todas las tarjetas de Crédito y Débito, que acepta el sistema de Transbank.
*El correcto funcionamiento del medio de pago, es única y exclusivamente responsabilidad de Transbank, WUAF no tiene injerencia alguna en el funcionamiento del medio de pago y cualquier problema, el cliente deberá verlo directamente con Transbank y su banco.

No encuentras la ayuda que necesitas?

[email protected] - (Lunes - Viernes) 09 a 21 Hrs.